¿Alguna vez has pensado en lo “irresistible” que eres como freelance?

Si eres irresistible tus clientes están encantados de trabajar contigo. Te contratan, aunque eres más caro que tus competidores. Y luego, después de haber trabajado contigo, siguen volviendo nuevamente a por más. Que rara vez se quejan, confían en ti y te dan el beneficio de la duda, y te dan un montón de comentarios positivos sobre tu trabajo. Es más, los clientes satisfechos envian un montón de referencias a su manera, sin que si quiera se los solicites. Porque estan encantados de la profesionalidad de tu trabajo y la calidad de tus servicios, estas referencias suelen necesitar poca o ninguna intervención para que nuevos clientes te contraten.

¿No te gustaría algo de esto en tu experiencia de trabajo como freelance?

Te vas a sorprender de lo fácil que es conviertete un Freelancer irresistible, a continuación te presento algunas de las maneras que pueden hacer casi imposible que tus clientes se te resistan:

+ Ser confiable.

Esto te parecerá muy simple, pero te sorprendería cómo algunos freelance cumplen con sus plazos, responden a e-mails y llamadas con prontitud, y simplemente hacen lo que dicen que van a hacer. De hecho, la mayoría de los freelance hacen lo contrario. Los plazos. Se van de la manos o dejan sus clientes abandonados durante días. Dando la sensación de que aparentemente se los ha tragado la tierra, y luego regresan con excusas acerca de situaciones de emergencias personales. Como alguien que contrata a otros freelance, he estado en el extremo opuesto de este comportamiento poco fiable. He oído un montón de historias de terror sin contar las de otros empresarios. Así que la forma más sencilla de hacerse irresistible es ser confiable.

+ La entrega de calidad, consiste en. Hacer un buen trabajo todo el maldito tiempo.

No tienes que ser el mejor en tu materia, pero si se le da a cada cliente lo mejor, lo más probable es que sea feliz y si el feliz tu seras feliz. Esto significa que no deberías tomar más clientes de los que puede controlar, no importa lo necesitado que estés de dinero.

+ No te obligues a aceptar proyectos que no estás realmente interesado.

Tu falta de pasión se mostrara en el producto final. Y siempre, siempre, invertir en mejorar sus habilidades.
Comunicarse. A menudo, los clientes están apagados por la falta de comunicación. Por ejemplo, cuando algo va mal con un proyecto, ¿tiendes a guardarlo para ti en lugar de hablarlo con el cliente de inmediato? Mantén a tus clientes en el circuito. Si estás trabajando en un proyecto a largo plazo, dar actualizaciones semanales. Informar a los clientes de inmediato si va a haber un retraso, costos adicionales u otros obstáculos, pero siempre ten una solución en mente. Te sorprenderás de cómo los clientes pueden comprender, siempre y cuando se les trata con respeto y honestidad.

+ Anticípese a las necesidades de tus clientes.

¿Ha escuchado el consejo de “siempre sobre-entrega?” Sobre-entrega significa dar a tus clientes más de lo que pagaron. Yo no estoy diciendo que seas un esclavo o de dar el trabajo de forma gratuita. Pero pensar en el futuro y actuar de manera pro-activa. Digamos, por ejemplo, que un posible cliente le pidió que presentara una propuesta y te dio sus especificaciones. Tómate el tiempo y esfuérzate por comprender verdaderamente lo que estas tratando de lograr, y diseñar una propuesta que trate de eso. Esto podría significar la adición de elementos extra al proyecto, viendo las cosas desde su perspectiva te daras cuenta de cosas que de otro modo no verías.

+ Ley de gracia.

Cuida tus modales, si estás enviando un e-mail, llamadas en frío o enviándole SMS’s a un cliente. “Por favor” y “gracias” creeme hacen la diferencia! Esto es cierto incluso con los clientes que te pueden haber tratado mal. No quemes tus contactos por un mal entendido o una simple discusión. Y nunca hables mal de tus clientes. Es de mal gusto, por que te aseguro que tarde o temprano esto se vuelve en tu contra.

+ Mantener una presencia en Internet magnética.

Incluso si tus clientes no son tus amigos en Facebook, mantener tu presencia en los medios sociales intachable. No publique contenido, fotos y vídeos a menos que dejes que tu propia madre los valla a ver. Nunca se sabe lo que tus posibles clientes pueden terminar de ver sobre ti. No cuentes con los controles de las redes social para proteger tu privacidad. Las políticas de privacidad siempre están cambiando. Es difícil mantenerse al día con ellas.

+ Saber cómo ayudar a tus clientes VERDADERAMENTE.

Finalmente, para convertirse en irresistible, debes ser consciente del valor real que llevas a los clientes. Es cierto que puedes diseñar sitios web, crear fantásticos artículos sobre tecnología. Pero, ¿cómo se benefician realmente tus clientes de todo eso? Si no sabes, pregúntale a algunos de tus clientes con los que hayas trabajado en el pasado: ¿qué resultados han obtenido del trabajo que hiciste por ellos? ¿Ha mejorado su sitio web?, ¿tiene el doble de tráfico que el viejo?, ¿Tus esfuerzos generaron oportunidades de aumentar por lo menos en un 30% ó 40%?, ¿Hizo el anuncio que diseñó aumentar las consultas telefónicas sobre su producto?. Documenta esto y utilízalo para hacer que tus clientes potenciales se peleen por trabajar contigo.

+ ¿Cómo puedes ser más irresistible?

Espero que este post te haya dado algunas ideas que te hagan ser más deseable para tus clientes actuales y potenciales. Si es así, ¿cuáles son esos cambios que ahora sientes que debes hacer como Freelance?

Original en inglés: http://freelancefolder.com

En Internet existe múltiples listas de este tipo. Pero si eres un adicto al pixel y vives por y para el diseño, te dara igual por que sabes que nunca habran suficientes, siempre nos viene bien conocer “un par” de sitios donde podemos echar mano para conseguir nuevos recursos para nuestros diseños. He aquí una mega recopilación de recursos para el todo poderoso y megafantabuloso ¡¡¡Photoshop!!!

La recopilación es grande y tenemos de todo un poco (Brushes, tramas y vectores, Tutoriales, Websites, Colecciones de tutoriales) intentare separar en algunas categorías para que quede más ordenado y si conocen alguno mas, déjenlo en el comentario.

Brushes.

Solo puedo decir que esta web tiene muchisiiimos pinceles yo mismo me baje un buen lote de ellos. Tambien tienen tramas y tiene filtros para buscar lo que necesites según la versión de photoshop que utilices.

Más de 800 brushes para Photoshop: Aquí está el arsenal más grande de pinceles para Photoshop: Más de 800 brushes para Photoshop listos para descargar.

300 + Vintage Style Textures y Photoshop Brushes Más de 300 texturas estilo vintage y cepillos son mostrados en este post Reviver Diseño.

30 brushes de garabatos para Photoshop: Aquí podrás encontrar 30 impresionantes brushes de garabatos para Photoshop, que estoy seguro te servirán, como a mí.

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Brushes de destellos y explosiones para Photoshop: Dudo mucho que los brushes listados arriba no te bastaron; pero si aún quieres más, aquí tienes Brushes de destellos y explosiones para Photoshop.

Brushes de pestañas para Photoshop: Tenemos más, esto nunca acabará. Ahora tienes Brushes de pestañas para Photoshop.

Brushes para Photoshop estilo brochazos: Esta es una genial recopilación de Brushes para Photoshop estilo brochazos.

Aqui tienes 100 pinceles de gran calidad: para utilizarlos como te convenga en Photoshop. Tienes temáticas desde árboles o paisajes, a garabatos, pasando por personajes de dibujos animados o edificios, calaveras, y otros objetos diversos.

Filtros y Plugins

Aquí tienes más de 1000 de filtros y plugins, para que añadas los que más te gusten a tu Photoshop. Dentro de los plugins tienes que modifican el contraste, crean marcos, cambiar los tonos, efectos de luz, blanco y negro, diferentes pixelados y una larga lista más. La pega es que hay algunos que no son gratuitos y tienes un plazo deprueba, pero muchos otros si que son gratis y si hay alguno de pago que te interesa la verdad es que tampoco son tan caros y mucho valen el pago.

Buena colección de mas de 150+ plugins en su mayoria gratuitos y con funciones tan variadas como variaciones tonales, efectos de luz, pixelación, reducción de ruido etc… El sitio esta en ingles.

Fuentes gratis

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Pagina web donde podras buscar fuentes asi como identificar el nombre de la fuente que no conzcas, tan facil como ir siguiendo unos cuantos pasos en lo que podras ir identificando la fuente que buscas.

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Websites dedicados a Photoshop

PSDTUTS + es un weblog dedicado a Photoshop que ofrece tutoriales de alta calidad. En PSDTUTS +, encontrará tutoriales, como “creación de una escena conmovedora en Photoshop”, y consejos y trucos como el “Uso de Adobe Kuler para mejorar los flujo de trabajo de color de Photoshop”.

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PSHERO acciones tutoriales de Photoshop en categorías como diseño gráfico, Efectos fotográficos, y consejos y trucos. Echa un vistazo a la vista de la Galería para obtener una vista rápida de tipo vistas en miniatura del contenido de PSHERO’s.

PS Lover directorio de tutoriales de Photoshop (en la actualidad cuenta con más de 12.000 tutoriales en la lista), organizados en categorías como Diseño Web y Diseño de Interfaz de usuario, Photoshop Básico, y la manipulación de fotos y efectos.

TUTORIAL9 es un sitio web que publica excelentes tutoriales de Photoshop como “Dibuja un Classy Poker Chip 3D en Photoshop” y “Render un CD realistas en Photoshop”.

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